Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 3 november 2026

Wie zijn wij

Tailwind Digital is een vennootschap onder firma (VOF) van Miranda Knoeff en Mark, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99314347. Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt. Vragen over privacy stuur je naar contact@tailwinddigital.nl.

Welke gegevens we verwerken

• Contactgegevens: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam.
• Je antwoorden in het intakeformulier: over je bedrijf, je klanten, je aanbod, je wensen voor de website en de praktische kant.
• Bestanden die je meestuurt: zoals je logo, foto's, teksten en huisstijl. Staan daar mensen op, dan zijn dat ook persoonsgegevens.
• Gegevens uit ons contact: mails, afspraken, notities van gesprekken en offertes.

We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid of godsdienst. Zet die alsjeblieft ook niet in het formulier.

Waarvoor we ze gebruiken

• Je aanvraag beoordelen en een voorstel en offerte voor je maken. De grondslag is dat je ons hierom vraagt, voordat er een overeenkomst is.
• Je website of opdracht uitvoeren als je klant wordt. De grondslag is de overeenkomst met jou.
• Contact met je houden over je aanvraag of opdracht.
• Onze administratie, zoals offertes en facturen. Dat is een wettelijke plicht.

Je gegevens zijn veilig opgeslagen en alleen Miranda en Mark kunnen erbij, met een wachtwoord en een extra code op hun telefoon.

Hulp van kunstmatige intelligentie

Om je antwoorden om te zetten in een plan voor je website, gebruiken we Claude van het bedrijf Anthropic. Claude leest je antwoorden en bestanden en maakt daar een opzet van. Miranda of Mark beoordelen die altijd zelf. Er worden geen beslissingen over jou genomen door een computer alleen. Anthropic gebruikt je gegevens niet om zijn modellen te trainen.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We gebruiken wel een paar diensten die gegevens voor ons opslaan of verwerken. Met hen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding:

• Supabase: opslag van het formulier en je bestanden, in een datacenter in Frankfurt (Duitsland).
• Google Workspace: onze mail en de projectmap met je bestanden.
• Cloudflare: het hosten van onze website en de beveiliging van het formulier tegen spam.
• Anthropic (Claude): het opstellen van het plan voor je website, zie hierboven.
• GitHub: als je klant wordt, de opslag van de code en het beeldmateriaal van je website.

Sommige van deze bedrijven zitten in de Verenigde Staten. Gaan gegevens daarheen, dan gebeurt dat met de waarborgen die de Europese Unie daarvoor heeft goedgekeurd, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Word je geen klant, dan verwijderen we je intake en bestanden uiterlijk één jaar na ons laatste contact. Wil je dat eerder, laat het ons weten.
• Word je wel klant, dan bewaren we je gegevens zolang we voor je werken en tot twee jaar daarna, voor vragen en onderhoud.
• Offertes en facturen bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat verplicht.

Cookies en opslag in je browser

Onze website plaatst geen cookies om je te volgen en we gebruiken geen advertentie- of analyticsdiensten. Het intakeformulier bewaart je antwoorden tijdelijk in je eigen browser, zodat je later verder kunt. Die gegevens blijven op je eigen apparaat. Na het versturen worden ze gewist. Voor de spambeveiliging gebruikt Cloudflare een technisch noodzakelijke controle die je niet volgt.

Je rechten

Je mag ons altijd vragen:

• welke gegevens we van je hebben, en een kopie daarvan;
• gegevens te verbeteren of aan te vullen;
• gegevens te verwijderen;
• het gebruik van je gegevens te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens in een bestand te krijgen, zodat je ze ergens anders kunt gebruiken.

Stuur je verzoek naar contact@tailwinddigital.nl. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het natuurlijk liever eerst zelf.

Beveiliging

We beschermen je gegevens met versleutelde verbindingen, beperkte toegang (alleen Miranda en Mark), inloggen met tweestapsverificatie en opslag bij betrouwbare partijen. Gaat er toch iets mis met je gegevens, dan melden we dat waar nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij jou.

Wijzigingen

Veranderen we deze verklaring, dan zie je dat aan de datum bovenaan. Bij grote wijzigingen laten we het weten aan wie dat aangaat.